Le protecteur du citoyen est intervenu à l'hôpital de Trois-Rivières après un signalement.
Ce signalement dénoncait une charge de travail exagérée qui compromettait la qualité des soins à l’unité d’orthopédie et de chirurgie orthopédique du CHAUR selon Radio-Canada.
Le protecteur du citoyen Marc-André Dowd en arrive essentiellement à la conclusion que les patients sont négligés autant dans l'évaluation que dans les suivis.