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Connaissez vos droits

Nouvelle loi sur la protection du consommateur, «nouvelle garantie»!

Nouvelle loi sur la protection du consommateur, «nouvelle garantie»!
Nouvelle loi sur la protection du consommateur, «nouvelle garantie»! / Montage FM93 / Getty Images / ismagilov

Alex discute de l'obsolescence programmée et de la durabilité des appareils électroménagers avec Marie-Ève Shaffer, journaliste pour Protégez-vous.

Elle parle notamment des vieux réfrigérateurs robustes comparés aux modèles récents moins fiables. 

Marie-Ève Shaffer explique que la Loi sur la protection du consommateur a été modifiée pour garantir le droit à la réparation, à la réparabilité des appareils, avec des changements concrets attendus pour 2026. 

Elle mentionne également l'impact potentiel des nouvelles réglementations sur les prix des appareils. 

Écoutez l'échange complet dans l'extrait ci-dessus

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