Plus d'une trentaine de travailleurs au centre d'appel du 911 de Trois-Rivières ont quitté entre 2022 et 2023
À l'échelle de la province, ce sont plus de 105 répartiteurs qui ont déserté leur emploi selon un dossier des Coops de l'information.
Le manque de personnel a notamment pour effet d'augmenter le temps de réponse aux appels et le temps d'intervention.
Le président du Syndicat de la fonction publique et parapublique du Québec secteurs Mauricie, Centre-du-Québec Frédérick Dagenais invoque une compétition avec le secteur privé pour expliquer une partie des départs.