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Les caisses automatisées

«C'est lent, ce n'est pas fiable, c'est impersonnel»

«C'est lent, ce n'est pas fiable, c'est impersonnel»
Des caisses automatisées. / Getty Images

Une chaine britannique met de côté ses caisses automatiques.

Au micro de Patrick Lagacé, Jean-François Nadeau vient parler du phénomène mondial, notamment de la chaîne Boots, en opération depuis 1847, qui fait marche arrière relativement aux caisses automatisées.

Parmi les problèmes liés à ces caisses...

«C'est lent, ce n'est pas fiable, c'est impersonnel. Mais aux États-Unis, c'est la même affaire.»

«On a voulu augmenter les profits des compagnies, mais on s'est rendu compte que les gens avaient trouvé le moyen de faire passer du steak pour des bananes. Et, aux États-Unis, les pertes ont augmenté de 4 %»

On écoute Jean-François Nadeau...

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